서비스 이용약관

01범위 및 계약 성립

Fakduai Logistics and Digital Platform Co., Ltd.의 사이트와 서비스에 적용됩니다. 방문만으로 유료 업무를 주문하지 않습니다. 범위와 당사자를 명시한 제안·주문·계약의 수락으로 계약이 성립하며 전자적 수락도 적용 법에 따라 유효할 수 있습니다. 조직 대리인은 필요한 권한이 있어야 합니다.

02개별 계약 및 서비스 범위

맞춤 소프트웨어, 물류·창고, 대시보드, 클라우드, AI, 자문, 교육 등을 제공합니다. 결과물, 의존 조건, 가격, 검수, 지원, 서비스 수준은 프로젝트별로 합의합니다. 같은 사항에는 개별 합의를 우선하되 강행법이 우선합니다. 공개 사례, 파트너 로고, AI 제안은 보증·인증·구속력 있는 제안이 아닙니다.

03적정 이용 및 고객 책임

불법 접근, 악성코드, 방해, 사칭, 지식재산·개인정보 침해, 불법 취득 정보 제출을 금지합니다. 정확한 정보를 제공하고 접근 자격을 보호하세요. 보안 시험과 운영 접근은 명시적 허가가 필요하며 의심되는 오용은 아래로 신속히 알려야 합니다.

04개인정보 및 고객 지시

사이트 처리는 개인정보처리방침에 설명합니다. 고객 시스템에서는 역할, 적법한 지시, 목적, 보안, 재위탁, 국외 이전, 사고 협력, 권리 행사 지원, 반환·삭제를 프로젝트 또는 처리 계약에서 정해야 합니다. 고객은 정보 제공의 적법한 근거를 갖추어야 하며 제공 자체가 무관한 이용이나 개인의 권리 포기를 허용하지 않습니다.

05AI 결과 및 자동 조치

AI는 부정확·불완전·편향되거나 업무에 맞지 않을 수 있으므로 사용 전 검토하세요. 공개 지원은 구속력 있는 견적이나 법률·의료·금융 전문 조언이 아닙니다. 비밀이나 민감 운영 데이터를 공개 기능에 입력하지 마세요.

재고, 고객 기록, 결제 등 중요한 자동 변경은 프로젝트에서 합의한 권한, 시험, 감독이 필요합니다. 외부 AI의 기능과 라이선스는 바뀔 수 있으며 생성만으로 소유권, 독점성, 법적 보호가 보장되지 않습니다.

06지식재산 및 라이선스

각 당사자는 기존 데이터·자료·지식재산을 보유합니다. 맞춤 결과물, 소스코드, 디자인의 소유·이용권은 계약과 합의된 결제 조건으로 정합니다. 고객이 무관한 재사용 도구·외부 요소를 자동 취득하거나 당사가 고객 데이터를 자동 소유하지 않습니다. 오픈소스·외부 라이선스는 적용되며 사이트 자료의 상업적 이용은 허가나 법적 예외 범위에 한합니다.

07요금, 세금, 취소, 환불

요금, 통화, 세금, 결제 단계, 갱신, 외부 비용은 수락된 제안이나 계약에 명시합니다. 추가 범위·비용에는 합의가 필요하고 문의는 구매가 아닙니다. 취소·환불은 합의, 실제 제공·확약한 업무, 강행 소비자 보호 등에 따르며 일괄적인 환불 불가 규칙을 두지 않습니다.

08납품, 검수, 지원

일정은 범위, 접근, 고객 결정, 외부 이용 가능성에 달립니다. 검수, 검토 기간, 변경, 유지보수, SLA는 프로젝트별로 합의합니다. 이 사이트는 모든 서비스에 공통된 가동률이나 중단 없는 운영을 보장하지 않습니다. 지연·합리적 통제 밖의 사유는 안내하고 완화하며 구제는 계약과 법에 따릅니다.

09외부 서비스

LINE OA, n8n, Google, 클라우드, 결제, 파트너 제품 등에는 별도 약관·가격·방침이 있을 수 있습니다. 링크는 당사의 운영·가용성 보증이 아니며 외부 제약이 당사 자신의 계약·강행 책임을 없애지 않습니다. 연동 유지보수와 외부 비용 담당은 프로젝트에서 정합니다.

10비밀 유지 및 교육

비공개 업무·프로젝트 정보는 합의된 목적에만, 필요한 권한 보유자에게 비밀 유지 조건 아래 공유합니다. 적법한 공개 정보, 독립 개발, 법정 공개는 예외입니다. 참여자, 추천, 고객명, 업무 내용을 기록·공개하려면 적절한 허가나 법적 근거 및 필요한 안내가 있어야 하며 참여가 모든 이용에 대한 허가는 아닙니다.

11보증 및 책임

합리적 주의 의무와 명시적 프로젝트 보증은 적용됩니다. 일반 정보·시연은 상황에 맞게 검토해야 합니다. 책임과 제한은 적용 법에 따르며 이 페이지는 요금 기반 자동 상한을 정하지 않습니다.

고의, 중과실, 강행 소비자·개인정보 등 법적으로 제외할 수 없는 책임은 배제하지 않습니다. 외부 사고나 AI 한계가 전면적인 책임 면제는 아닙니다.

12정지, 종료, 데이터 인계

보안 사고, 불법 이용, 중대한 위반으로 접근을 제한할 때 이유와 가능한 시정 기회를 제공하며 긴급 보호는 즉시 필요할 수 있습니다. 유료 서비스 종료, 미납금, 라이선스, 인계, 내보내기, 삭제는 계약과 법에 따릅니다. 법정 기록·백업 주기로 삭제가 늦어질 수 있어도 적법한 목적을 넘겨 보관해서는 안 됩니다.

13준거법 및 분쟁

유효한 개별 합의가 없다면 원칙적으로 태국법을 적용합니다. 선의의 해결을 위해 먼저 문의하되 관할 법원과 법정 민원 경로는 이용할 수 있습니다. 강제 중재나 집단·소비자·개인정보 구제 포기를 요구하지 않습니다. 다른 관할의 강행 보호와 법정 관할도 법이 요구할 때 적용됩니다.

14변경, 언어, 문의

변경 날짜와 중요 사항을 적절히 안내합니다. 페이지 수정으로 기존 서명 계약을 소급 변경하지 않으며 동의가 필요한 변경은 합의해야 합니다. 번역은 접근을 돕고 개별 거래에서는 합의된 우선 언어와 강행법이 해석을 정합니다. 주문 전 아래 연락처로 조건을 확인하세요.